YouTube TV đã xác nhận sẽ bắt đầu cấp tín dụng 20 đô la một lần cho các khách hàng đủ điều kiện bắt đầu từ Chủ Nhật, ngày 9 tháng 11 năm 2025, nếu tranh chấp hợp đồng với Disney vẫn chưa được giải quyết để khôi phục các kênh. Động thái này nhằm mục đích xoa dịu những người đăng ký đang bức xúc vì việc mất các kênh thuộc sở hữu của Disney như ESPN, ABC và FX. Tất cả các khoản tín dụng dự kiến sẽ được phát hành trước Thứ Tư, ngày 12 tháng 11 năm 2025.
Bối cảnh Tranh chấp và Quyết định Bồi thường
Khoản tín dụng 20 đô la này là phản ứng trực tiếp của YouTube TV trước sự không hài lòng của khách hàng, sau khi các kênh quan trọng thuộc sở hữu của Disney vẫn vắng mặt trên nền tảng do tranh chấp hợp đồng. Đây là một vấn đề đã kéo dài, ảnh hưởng đến quyền truy cập nội dung giải trí và thể thao quan trọng của người dùng.
YouTube TV sẽ gửi email cho những người đăng ký đủ điều kiện với hướng dẫn chi tiết về cách áp dụng khoản tín dụng một lần này vào hóa đơn thanh toán tiếp theo. Việc cấp tín dụng sẽ được bắt đầu vào Chủ Nhật, ngày 9 tháng 11, và dự kiến hoàn tất cho tất cả các tài khoản đủ điều kiện vào Thứ Tư, ngày 12 tháng 11 năm 2025. Theo tuyên bố từ đội ngũ hỗ trợ của YouTube TV vào sáng Chủ Nhật, họ hiểu rõ tầm quan trọng của các kênh này đối với thành viên và cam kết đền bù nếu không đạt được thỏa thuận với Disney kịp thời.
Tình hình Hiện tại và Tác động
Tính đến ngày 9 tháng 11 năm 2025, chưa có thỏa thuận nào giữa YouTube và Disney được công bố để khôi phục các kênh bị thiếu. YouTube chưa đưa ra ước tính công khai về thời điểm các kênh này có thể trở lại, nhưng đã tái khẳng định cam kết giữ cho khách hàng được thông báo và bồi thường trong suốt thời gian gián đoạn. Giá thuê bao hàng tháng của YouTube TV hiện vẫn là 72,99 đô la tính đến tháng 11 năm 2025.
Với ước tính cơ sở người đăng ký của YouTube TV tại Hoa Kỳ là 6,5 triệu vào quý 3 năm 2025, khoản tín dụng này có thể khiến YouTube phải chịu chi phí lên tới 130 triệu đô la nếu tất cả người đăng ký đều đủ điều kiện. Đây là một động thái tài chính đáng kể, cho thấy mức độ nghiêm trọng của vấn đề đối với nền tảng truyền hình trực tuyến này.
Phản ứng Thị trường và Khách hàng
Các nhà phân tích trong ngành đã nhận định rằng khoản tín dụng 20 đô la là một cử chỉ quan trọng, chiếm hơn 25% phí thuê bao hàng tháng. Tuy nhiên, họ cũng cảnh báo rằng việc gián đoạn kênh kéo dài có thể khiến người đăng ký chuyển sang các dịch vụ đối thủ. Phản ứng từ người dùng trên mạng xã hội và các diễn đàn khá đa chiều: một số bày tỏ sự đánh giá cao về khoản tín dụng, trong khi những người khác vẫn bày tỏ sự thất vọng về việc mất các nội dung thể thao và giải trí quan trọng, đặc biệt là trong mùa giải NFL và bóng đá đại học.
Về phản ứng thị trường, hiện tại chưa có sự sụt giảm đáng kể nào trong số lượng người đăng ký của YouTube TV được báo cáo. Mặc dù vậy, một số nhà phân tích dự đoán rằng tỷ lệ bỏ dịch vụ sẽ tăng lên nếu tranh chấp không sớm được giải quyết. Đây không phải là lần đầu tiên YouTube TV phát hành tín dụng trong một tranh chấp về quyền phát sóng; vào tháng 12 năm 2021, một khoản tín dụng tương tự trị giá 15 đô la cũng đã được đưa ra trong một đợt ngừng phát sóng Disney trước đó. Khoản tín dụng 20 đô la hiện tại là khoản bồi thường một lần lớn nhất mà YouTube TV từng cung cấp cho một tranh chấp kênh.