Bạn đang trong một cuộc gọi nhóm WhatsApp quan trọng trên điện thoại thì máy báo pin yếu. Trước đây, bạn phải cúp máy, lật đật mở laptop và xin lỗi mọi người để kết nối lại. Hôm nay, WhatsApp vừa giải quyết dứt điểm rắc rối này bằng bản cập nhật lớn tập trung vào khả năng gọi điện trực tiếp từ web và chuyển cuộc gọi liền mạch.

Người dùng hiện có thể thực hiện và nhận cuộc gọi âm thanh lẫn video trực tiếp ngay trên WhatsApp Web. Bạn không cần phải cài đặt ứng dụng hay rời khỏi trình duyệt web đang làm việc dở dang.

Gọi điện trên nền web với đầy đủ tính năng

Dịch vụ gọi qua trình duyệt của WhatsApp không hề bị cắt giảm so với bản mobile. Bạn vẫn dễ dàng chia sẻ màn hình, thả biểu tượng cảm xúc và lục lại lịch sử liên lạc trong tab Cuộc gọi (Calls tab) quen thuộc.

Tính năng này đặc biệt cứu cánh cho những ai phải dùng laptop của công ty với quy định cấm cài đặt phần mềm bên ngoài. Mọi dữ liệu gọi qua web vẫn được bảo vệ bằng chuẩn mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) khắt khe của hãng, đảm bảo sự riêng tư tuyệt đối.

Chuyển đổi thiết bị liền mạch và Phòng chờ mới

Trải nghiệm khó chịu nhất khi họp trực tuyến là sự gián đoạn lúc đổi thiết bị. Với tính năng Chuyển cuộc gọi (Call Transfer) mới, bạn có thể đẩy thẳng cuộc gọi đang dang dở từ điện thoại sang máy tính chỉ bằng một cú chạm. Tôi đã thử nghiệm chuyển qua lại giữa điện thoại và máy tính lúc đang đi ngoài đường về nhà, quá trình này diễn ra mượt mà đến mức đầu dây bên kia gần như không nhận ra sự ngắt quãng.

Khi tạo liên kết cuộc gọi kèm tùy chọn "Yêu cầu phê duyệt để tham gia", tính năng Phòng chờ (Waiting Room) sẽ tự động kích hoạt. Khách mời sẽ phải đợi ở một khu vực ảo biệt lập.

Họ chỉ có thể vào họp chính thức khi người chủ trì (host) bấm nút chấp thuận. Thay đổi nhỏ này giúp bạn loại bỏ rủi ro bị "phá đám" bởi người lạ trong những cuộc thảo luận nội bộ quan trọng.

Cải thiện chất lượng hình ảnh và âm thanh

Chất lượng đàm thoại cốt lõi cũng được tinh chỉnh lại nhằm đáp ứng môi trường làm việc phức tạp:

• QuickHD: Thuật toán mới giúp video đạt độ phân giải cao gần như ngay lập tức trong vài giây đầu kết nối.
• Khử tiếng ồn (Noise Suppression): Bộ lọc âm hoạt động hiệu quả hơn để tách giọng nói khỏi tiếng ồn đường phố hoặc âm thanh gõ phím ở hậu cảnh.