Cập nhật lớn hóa ra là bước lùi về hiệu suất

Trong vòng 24-48 giờ qua, ứng dụng WhatsApp trên Windows 11 đã được cập nhật tự động thông qua Microsoft Store. Tuy nhiên, thay vì cải thiện, thay đổi này lại khiến ứng dụng hoạt động như một trình duyệt web được đóng gói, tải giao diện web của WhatsApp bên trong một container WebView2. Đây được xem là một sự thoái lui lớn so với phiên bản ứng dụng Windows gốc trước đây.

Theo các báo cáo từ người dùng và đánh giá từ chuyên gia, hiệu suất của WhatsApp trên Windows 11 đã bị ảnh hưởng nặng nề. Người dùng ghi nhận tình trạng sử dụng RAM tăng cao, thời gian tải chậm hơn, giao diện giật lag và phản hồi kém hơn đáng kể so với ứng dụng gốc trước đó. Điều này biến ứng dụng thành "một tab trình duyệt được tôn vinh" chứ không phải là một ứng dụng máy tính để bàn thực sự.

Những thay đổi kỹ thuật và hệ quả

• Hiệu suất: Từ nhanh chóng và phản hồi, giờ đây ứng dụng trở nên chậm, giật lag và tiêu tốn nhiều RAM.
• Thông báo: Thông báo trước đây đáng tin cậy và tích hợp gốc, nay lại trở nên không đáng tin cậy, giống như thông báo từ trình duyệt.
• Hỗ trợ ngoại tuyến: Tính năng này, dù chỉ một phần ở phiên bản cũ, nay đã hoàn toàn không còn.
• Chia sẻ tệp: Các tính năng kéo và thả tệp, vốn mạnh mẽ ở phiên bản trước, giờ đây bị báo cáo là lỗi và hạn chế.

Tom Warren từ The Verge nhận xét rằng "WhatsApp dành cho Windows về cơ bản đã bị khai tử—hiệu suất tệ hại, và đó là một bước lùi lớn đối với người dùng máy tính để bàn." Windows Central và Neowin cũng mô tả bản cập nhật này là "một sự thoái lui", nhấn mạnh rằng ứng dụng thiếu đi hiệu suất, độ tin cậy của thông báo và khả năng ngoại tuyến của phiên bản trước.

Phản ứng từ người dùng và giới chuyên môn

Cộng đồng người dùng đã nhanh chóng thể hiện sự thất vọng trên các nền tảng như Reddit, Twitter và phần đánh giá trên Microsoft Store. Nhiều người bày tỏ sự không hài lòng với việc ứng dụng giờ đây "cảm giác như đang dùng WhatsApp trong trình duyệt, chứ không phải một ứng dụng thực sự" và "hiệu suất tệ hại—giật lag, chậm chạp và ngốn RAM". Các phàn nàn phổ biến khác bao gồm thông báo không đáng tin cậy và chia sẻ tệp gặp lỗi.

Tính đến ngày 13 tháng 11 năm 2025, chưa có thông cáo báo chí chính thức nào từ WhatsApp hay Meta về bản cập nhật này. Tuy nhiên, các nhà báo công nghệ và những người đam mê Windows đang khuyến nghị người dùng quay trở lại sử dụng phiên bản web hoặc tìm kiếm các giải pháp thay thế, do trải nghiệm người dùng đã bị giảm sút đáng kể. Dù chưa có thống kê chính thức về mức độ sử dụng, nhưng những phản hồi tiêu cực ban đầu cho thấy sự giảm sút về mức độ hài lòng của người dùng.