WhatsApp vừa tung ra một loạt các tính năng mới, trải dài trên các cuộc trò chuyện, cuộc gọi và kênh, nhằm mục đích đơn giản hóa việc quản lý các cuộc hội thoại nhóm và nâng cao trải nghiệm người dùng nói chung. Trong số đó, đáng chú ý nhất là chỉ báo “Online” mới dành cho các nhóm, hiển thị số lượng người tham gia hiện đang sử dụng ứng dụng trong thời gian thực. Tính năng này tương tự như các tính năng có trên các nền tảng giao tiếp cạnh tranh như Discord, nơi trạng thái trực tuyến của người tham gia máy chủ được hiển thị rõ ràng. Mặc dù WhatsApp chưa đề cập đến việc người dùng có thể ghi đè chỉ báo trạng thái của riêng họ để tự đặt mình ở trạng thái trực tuyến/ngoại tuyến hay không, nhưng tính năng này sẽ giúp bạn dễ dàng nhận biết có bao nhiêu người dùng đang tích cực đọc tin nhắn. Việc quản lý và sắp xếp thông báo trong các cuộc trò chuyện nhóm giờ đây trở nên dễ dàng hơn nếu bạn cảm thấy chúng quá tải. Người dùng có thể chọn cài đặt “Thông báo cho” mới và nhấn vào “Highlight” để đặt các giới hạn cụ thể cho thông báo về trả lời, @đề cập và tin nhắn từ các liên hệ đã lưu, hoặc chọn “Tất cả” để nhận mọi thông báo. Các thành viên nhóm chat cũng có thể nhấn vào các biểu tượng cảm xúc mà người dùng khác đã để lại trên tin nhắn để thêm cùng một biểu tượng, tương tự như cách người dùng Discord và Slack có thể làm. Các sự kiện đã được cập nhật để cho phép người dùng RSVP là “có thể”, mời thêm một người và chỉ định ngày và giờ kết thúc. Sự kiện giờ đây cũng có thể được tạo trong tin nhắn trực tiếp và được ghim trong các cuộc trò chuyện nhóm để giúp mọi người dễ dàng tìm thấy. Hai tính năng dành riêng cho người dùng iPhone bao gồm trình đọc tài liệu tích hợp cho phép người dùng quét, cắt và lưu các tệp tài liệu mà không cần mở một ứng dụng riêng biệt và khả năng đặt WhatsApp làm ứng dụng mặc định cho các cuộc gọi và tin nhắn. Người dùng iPhone có thể thực hiện chuyển đổi bằng cách mở cài đặt thiết bị của họ, nhấn vào “Ứng dụng mặc định” và chọn WhatsApp. Trong tab cập nhật WhatsApp, người dùng giờ đây sẽ tìm thấy bản ghi âm của các tin nhắn thoại mà họ đã nhận được và tính năng ghi chú bằng giọng nói cho phép quản trị viên kênh ghi lại các video dài tối đa 60 giây có thể được chia sẻ ngay lập tức với những người theo dõi. Quản trị viên kênh giờ đây cũng có thể liên kết mọi người trực tiếp đến kênh của họ thông qua mã QR. Cuối cùng, WhatsApp cho biết các cuộc gọi video đã được nâng cấp để trở nên “đáng tin cậy hơn và có chất lượng cao hơn”. Người dùng WhatsApp có thể được thêm vào một cuộc gọi đang diễn ra trực tiếp trong một chuỗi trò chuyện bằng cách nhấn vào biểu tượng cuộc gọi và những người tham gia cuộc gọi giờ đây có thể chụm để phóng to để xem cận cảnh video trực tiếp.
