Vào tháng 1 năm 2024, khi Twin lần đầu tiên ra mắt, các agent AI vẫn còn là một khái niệm lý thuyết hơn là một thực tế. Tuy nhiên, công nghệ đã phát triển nhanh chóng và giờ đây, Twin, một công ty có trụ sở tại Paris, đang hợp tác với Qonto, một startup fintech cung cấp tài khoản ngân hàng doanh nghiệp cho hơn 500.000 khách hàng trên khắp châu Âu, để phát hành một agent tự động hóa thực tế. Agent AI mới này được thiết kế để giúp khách hàng của Qonto tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, đặc biệt là việc truy xuất hóa đơn. Việc tìm kiếm và quản lý hóa đơn có thể tốn thời gian và công sức, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Agent AI của Twin hứa hẹn sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách tự động tìm kiếm, thu thập và sắp xếp hóa đơn, giúp người dùng tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót. Sự hợp tác giữa Twin và Qonto đánh dấu một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực tài chính. Nó cho thấy tiềm năng của AI trong việc tự động hóa các quy trình nghiệp vụ, nâng cao hiệu quả và cải thiện trải nghiệm người dùng. Với sự ra mắt của agent AI này, khách hàng của Qonto có thể tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi của họ, thay vì lãng phí thời gian vào các tác vụ hành chính tẻ nhạt. Việc triển khai agent AI truy xuất hóa đơn của Twin cho Qonto là một ví dụ điển hình về cách AI có thể được sử dụng để giải quyết các vấn đề thực tế trong kinh doanh. Nó cũng cho thấy sự trưởng thành của thị trường agent AI, từ một khái niệm trừu tượng đến một giải pháp hữu hình mang lại giá trị thực sự cho người dùng. Trong tương lai, chúng ta có thể mong đợi sẽ thấy nhiều ứng dụng AI sáng tạo hơn nữa trong lĩnh vực tài chính và các ngành công nghiệp khác. Sự phát triển của agent AI cũng đặt ra những câu hỏi quan trọng về tương lai của công việc và vai trò của con người trong nền kinh tế số. Mặc dù AI có thể tự động hóa nhiều tác vụ, nhưng nó cũng tạo ra những cơ hội mới cho con người để tập trung vào các công việc sáng tạo và phức tạp hơn. Điều quan trọng là chúng ta phải chuẩn bị cho những thay đổi này và đảm bảo rằng mọi người đều có cơ hội để hưởng lợi từ sự tiến bộ của công nghệ. Qonto, với vị thế là một trong những startup fintech hàng đầu châu Âu, đã chứng minh cam kết của mình trong việc đổi mới và cung cấp các giải pháp tốt nhất cho khách hàng của mình. Sự hợp tác với Twin là một minh chứng cho điều này, và nó cho thấy Qonto luôn sẵn sàng khám phá những công nghệ mới để nâng cao trải nghiệm người dùng và giúp các doanh nghiệp phát triển. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong lĩnh vực fintech, việc ứng dụng AI có thể là một yếu tố then chốt để các công ty tạo ra sự khác biệt và thu hút khách hàng. Agent AI truy xuất hóa đơn của Twin là một ví dụ điển hình về cách AI có thể được sử dụng để cung cấp các dịch vụ giá trị gia tăng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Chúng ta hãy cùng chờ xem những ứng dụng AI sáng tạo nào khác sẽ xuất hiện trong tương lai gần. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ AI, chúng ta có thể kỳ vọng vào một tương lai nơi các tác vụ lặp đi lặp lại và tốn thời gian sẽ được tự động hóa hoàn toàn, cho phép con người tập trung vào những công việc đòi hỏi sự sáng tạo, tư duy phản biện và kỹ năng giao tiếp. Sự hợp tác giữa Twin và Qonto là một bước tiến quan trọng trong hành trình hướng tới tương lai đó.
