Năm ngoái, startup 11x, một công ty chuyên về tự động hóa bán hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), dường như đang trên đà phát triển vượt bậc. Tuy nhiên, gần hai chục nguồn tin, bao gồm các nhà đầu tư, nhân viên hiện tại và cựu nhân viên, đã tiết lộ với TechCrunch rằng công ty này đang gặp phải những khó khăn tài chính, phần lớn là do chính họ gây ra. Nhiều người ở Hoa Kỳ và Vương quốc Anh đã chia sẻ với TechCrunch rằng tình hình tại 11x đang trở nên căng thẳng. Cáo buộc chính xoay quanh việc 11x đã tuyên bố có được những khách hàng mà thực tế họ không hề có. Điều này đã gây ra sự hoài nghi và lo ngại trong giới đầu tư và nhân viên, những người đã đặt niềm tin vào tiềm năng của công ty. Sự việc này không chỉ ảnh hưởng đến uy tín của 11x mà còn đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và đạo đức trong hoạt động của các startup công nghệ, đặc biệt là những công ty nhận được sự hỗ trợ lớn từ các quỹ đầu tư mạo hiểm hàng đầu. Việc khai gian số lượng khách hàng có thể được xem là một hành vi gian lận, gây tổn hại đến niềm tin của các nhà đầu tư và đối tác. Hiện tại, 11x vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về những cáo buộc này. Tuy nhiên, sự việc đã gây ra một làn sóng tranh cãi trong cộng đồng công nghệ và đặt ra những thách thức lớn cho tương lai của công ty. Liệu 11x có thể vượt qua được khủng hoảng này và lấy lại niềm tin của thị trường hay không vẫn còn là một câu hỏi bỏ ngỏ. Sự việc của 11x là một lời cảnh tỉnh cho các startup khác, đặc biệt là những công ty đang tìm kiếm nguồn vốn đầu tư. Việc xây dựng một nền tảng kinh doanh vững chắc dựa trên sự minh bạch và trung thực là yếu tố then chốt để đạt được thành công lâu dài. Việc thổi phồng thành tích hoặc khai gian số liệu có thể mang lại lợi ích ngắn hạn, nhưng về lâu dài sẽ gây ra những hậu quả nghiêm trọng. Các nhà đầu tư cũng cần phải cẩn trọng hơn trong việc thẩm định các startup mà họ rót vốn. Việc kiểm tra kỹ lưỡng các số liệu và thông tin do công ty cung cấp là điều cần thiết để tránh rơi vào những trường hợp tương tự như 11x. Sự minh bạch và trách nhiệm giải trình là những yếu tố quan trọng để xây dựng một hệ sinh thái khởi nghiệp lành mạnh và bền vững. Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt, các startup cần phải tập trung vào việc xây dựng một sản phẩm hoặc dịch vụ thực sự có giá trị và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Việc chạy theo những con số ảo hoặc những chiêu trò marketing không bền vững sẽ chỉ khiến công ty đi vào ngõ cụt. Sự thành công của một startup không chỉ được đo lường bằng số lượng khách hàng hay doanh thu mà còn bằng uy tín và niềm tin mà công ty xây dựng được trong lòng khách hàng và đối tác. Việc duy trì một đạo đức kinh doanh trong sáng và tuân thủ các quy định của pháp luật là nền tảng để xây dựng một doanh nghiệp bền vững và có trách nhiệm với xã hội.
