Spotify lại "móc túi" người dùng: Cơn ác mộng tăng giá năm 2026 bắt đầu từ Mỹ và Baltic

Spotify vừa mở màn năm 2026 bằng một tin tức chẳng mấy vui vẻ cho những tín đồ âm nhạc. Vào thứ Năm vừa qua (14/01/2026), gã khổng lồ này đã chính thức phát lệnh điều chỉnh giá thuê bao, nhắm thẳng vào ba thị trường: Mỹ, Latvia và Estonia. Đây là một phần trong lộ trình "vắt kiệt" ví tiền người dùng để đổi lấy những hứa hẹn về công nghệ mà không phải ai cũng cần đến.

Tại Mỹ, giá gói Premium Cá nhân (Individual) sẽ nhảy từ 11,99 USD lên 12,99 USD mỗi tháng từ chu kỳ thanh toán tháng 2 tới. Với 13 USD, giờ đây một thuê bao Spotify đã đắt ngang ngửa một bữa trưa bình dân tại New York, khiến việc duy trì thói quen nghe nhạc không quảng cáo dần trở thành một khoản chi xa xỉ. Chưa hết, ví tiền của các hộ gia đình cũng bị nhắm đến khi gói Family tăng thêm 1 USD lên mức 20,99 USD/tháng, và gói Duo cũng chạm mốc 17,99 USD. Đây đã là lần tăng giá thứ hai tại quốc gia này chỉ trong vòng chưa đầy ba năm, cho thấy Spotify đang ngày càng "bạo dạn" hơn trong việc thử thách lòng trung thành của khách hàng.

Phép thử tại khu vực Baltic: Tại sao lại là Latvia và Estonia?

Trong khi các cường quốc như Đức hay Pháp vẫn đang "bình an vô sự", thì hai quốc gia nhỏ vùng Baltic là Latvia và Estonia lại bất ngờ bị đưa lên bàn cân điều chỉnh với mức tăng từ 8-10%.

• Gói Cá nhân: Tăng lên 11,99 EUR/tháng.
• Gói Family: Chạm ngưỡng 19,99 EUR/tháng.

Nhiều chuyên gia đặt dấu hỏi: Tại sao lại là hai thị trường này? Câu trả lời nằm ở chiến thuật "thăm dò mức trần". Spotify dường như đang biến Latvia và Estonia thành những phòng thí nghiệm để đo lường ngưỡng chịu đựng của người dùng khu vực Eurozone trước áp lực lạm phát (đang ở mức 8-10%). Nếu người dùng tại đây không tháo chạy hàng loạt, một đợt "càn quét" giá cả trên toàn Châu Âu chắc chắn sẽ không còn xa.

Trả thêm tiền để mua những tính năng "viễn tưởng"?

Câu hỏi khiến nhiều người bức xúc nhất là: Tại sao chúng ta phải trả thêm tiền? Trong thông báo mới nhất, Spotify vẫn lặp lại điệp khúc "đầu tư vào công nghệ đột phá".

Tuy nhiên, thay vì những lời hứa hẹn suông về gói HiFi đã lỗi thời từ năm 2024, Spotify giờ đây đang đổ tiền vào tham vọng tích hợp sâu vào kính thực tế ảo (VR) và hệ thống cá nhân hóa âm nhạc bằng sóng não. Hãng đang muốn người dùng phải trả chi phí cho những thử nghiệm công nghệ này, dù phần lớn họ chỉ đơn giản là muốn nghe một danh sách nhạc yêu thích khi đang đi xe buýt. Việc Spotify cố tình "nhồi nhét" podcast và sách nói (audiobooks) vào cùng một gói cước khiến nhiều người cảm thấy họ đang phải trả tiền cho những dịch vụ mà mình chẳng mấy khi đụng tới.

Làn sóng phẫn nộ từ cộng đồng

Ngay sau khi thông báo được phát đi, các diễn đàn như Reddit và X (Twitter) đã bùng nổ. Tại Mỹ, người dùng đang rỉ tai nhau cách chuyển sang YouTube Music hoặc Apple Music – những đối thủ vốn đang sở hữu lợi thế về hệ sinh thái phần cứng đi kèm.

Tại khu vực Baltic, các hashtag như #SpotifyCena hay #SpotifyHind đang tràn ngập những lời than phiền. "Với 12 EUR, tôi có thể đăng ký một dịch vụ xem phim chất lượng cao thay vì chỉ để nghe nhạc", một người dùng Estonia chia sẻ.

Dù đứng dưới góc độ kinh doanh, đây là một nước đi giúp Spotify làm đẹp con số trong báo cáo tài chính gửi các nhà đầu tư, nhưng với người dùng phổ thông, sự kiên nhẫn đang dần cạn kiệt. Spotify đang chơi một ván bài mạo hiểm: Liệu sự thống trị về dữ liệu người dùng và các playlist cá nhân hóa có đủ sức giữ chân họ ở lại, hay đợt tăng giá này sẽ là "giọt nước tràn ly" đẩy hàng triệu thuê bao về phía đối thủ?