PayPal bắt tay OpenAI: Mở đường cho kỷ nguyên mua sắm trực tiếp trong ChatGPT
Thông tin này nhanh chóng trở thành tâm điểm của giới công nghệ và tài chính, đẩy cổ phiếu của PayPal tăng vọt ấn tượng. Ai mà ngờ được một chatbot lại có thể biến thành một trung tâm mua sắm đúng nghĩa? Thật là một bước đi táo bạo từ cả hai phía, khẳng định vị thế tiên phong trong cuộc đua AI và thương mại số.
Bước ngoặt của "Agentic Commerce"
Sự hợp tác này không chỉ đơn thuần là việc tích hợp một phương thức thanh toán mới. Nó đại diện cho một tầm nhìn lớn hơn về "agentic commerce," hay còn gọi là thương mại tự động dựa trên AI. Cụ thể, PayPal sẽ trở thành "ví thanh toán đầu tiên" được tích hợp vào tính năng Instant Checkout của OpenAI trong ChatGPT. Điều này có nghĩa là hàng trăm triệu người dùng ChatGPT giờ đây có thể chuyển đổi từ việc trò chuyện, tìm kiếm sản phẩm sang thực hiện giao dịch mua hàng chỉ trong vài cú chạm, mà không cần rời khỏi nền tảng.
Đại diện PayPal cho biết, mạng lưới hàng chục triệu merchant toàn cầu của họ sẽ được kết nối với cộng đồng người dùng khổng lồ của ChatGPT. Tưởng tượng xem, bạn đang trò chuyện với AI để tìm kiếm một món quà sinh nhật, và ngay lập tức, AI không chỉ gợi ý mà còn giúp bạn mua nó, xử lý thanh toán thông qua PayPal. Quá tiện lợi! Tính năng này dự kiến sẽ bắt đầu triển khai từ năm 2026, ban đầu tập trung vào người dùng ChatGPT tại Mỹ, rồi sau đó mở rộng ra toàn cầu.
Phản ứng thị trường và kỳ vọng tăng trưởng
Tin tức về thỏa thuận hợp tác này đã tạo ra một làn sóng tích cực mạnh mẽ trên thị trường. Cổ phiếu PayPal đã tăng tới 14% trong giao dịch premarket và duy trì mức tăng khoảng 10-13% sau công bố chính thức vào sáng ngày 28/10/2025. Đây không phải là một con số nhỏ. Phản ứng này phản ánh sự lạc quan của nhà đầu tư vào tiềm năng tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận mà sự tích hợp này mang lại. PayPal thậm chí còn nâng dự báo lợi nhuận điều chỉnh (EPS) cho năm 2025 từ $5.15-$5.30 lên $5.35-$5.39, một dấu hiệu rõ ràng cho thấy họ rất tự tin vào tương lai.
Các chuyên gia phân tích cũng tỏ ra rất phấn khích, coi đây là một "bước ngoặt" cho e-commerce AI. Một số ý kiến trên Bloomberg nhận định PayPal đang tận dụng AI để tăng cường cạnh tranh với các đối thủ như Stripe. Người dùng thì sao? Trên các diễn đàn và mạng xã hội, đa số đều bày tỏ sự hào hứng về tính tiện lợi mới. "Từ chat đến mua hàng chỉ vài giây" – đó là cảm nhận chung. Tuy nhiên, cũng có một số lo ngại về quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật thanh toán khi AI tham gia sâu hơn vào quá trình này. Đây là điều mà cả PayPal và OpenAI sẽ cần phải chú trọng để xây dựng lòng tin.
Công nghệ đột phá và tầm nhìn chiến lược
Nền tảng của sự hợp tác này là Giao thức Thương mại Agentic (Agentic Commerce Protocol - ACP), một giao thức mở do OpenAI phát triển và đã được open-source từ tháng 9/2025. ACP, kết hợp với Instant Checkout, cho phép AI không chỉ tương tác mà còn thực hiện các hành động trong thế giới thực, bao gồm cả việc hoàn tất giao dịch mua bán.
Trước đây, OpenAI đã tích hợp Instant Checkout với Etsy và Shopify, giúp người dùng khám phá và mua sản phẩm. Nhưng với sự tham gia của PayPal, hệ sinh thái này trở nên hoàn chỉnh hơn rất nhiều, cung cấp một giải pháp thanh toán toàn diện, an toàn và có độ tin cậy cao. Điều này không chỉ mở rộng khả năng của ChatGPT mà còn định vị nó như một đối thủ đáng gờm trên thị trường e-commerce, cạnh tranh trực tiếp với các nền tảng mua sắm truyền thống như Amazon hay Google Shopping. Rõ ràng, AI không chỉ là công cụ tìm kiếm thông tin hay sáng tạo nội dung nữa; nó đang trở thành một trợ lý cá nhân đa năng, giúp chúng ta mua sắm hiệu quả hơn.