Trong thời đại AI bùng nổ, nỗi lo của các bậc phụ huynh không chỉ dừng lại ở việc con cái xem gì trên mạng, mà còn là chúng đang "trò chuyện" và hành xử ra sao với các chatbot thông minh. Nắm bắt tâm lý này, OpenAI vừa tuyên bố sẽ gửi cảnh báo trực tiếp đến điện thoại của cha mẹ nếu tài khoản của trẻ bị cấm do vi phạm chính sách về đe dọa hoặc bạo lực trực tuyến.
Cảnh báo sớm về hành vi bạo lực
Cụ thể, khi phát hiện vi phạm, cha mẹ sẽ nhận được một email "cập nhật quan trọng". Bằng cách nhấn vào nút "Learn More", họ sẽ đọc được báo cáo chi tiết về việc tài khoản của con mình bị khóa vì vi phạm điều khoản "Hành vi bạo lực" (Acts of Violence).
Để hiện thực hóa rào chắn an toàn này, OpenAI đã bắt tay với Moonshot — một tổ chức chuyên giám sát và đối phó với bạo lực trực tuyến. Vidhya Ramalingam, nhà sáng lập Moonshot, nhấn mạnh rằng việc báo động kịp thời cho phụ huynh chính là chìa khóa vàng để gia đình có thể can thiệp trước khi quá muộn.
Hệ quả từ sự cố xả súng năm 2025
Quyết định siết chặt kỷ luật của OpenAI không xuất phát từ hư không, mà là hệ quả trực tiếp từ thảm kịch xả súng hàng loạt tại Tumbler Ridge, Canada hồi năm 2025. Hồ sơ điều tra tiết lộ nghi phạm đã sử dụng ChatGPT ngay trước thời điểm gây án.
Vụ việc từng khiến chính quyền Canada phải triệu tập khẩn cấp OpenAI vì hãng đã âm thầm cấm tài khoản của kẻ xả súng mà không hề báo cáo cho cơ quan chức năng. Đích thân CEO Sam Altman sau đó đã phải công khai xin lỗi vì lỗ hổng chết người này.
Study Mode: Gợi ý thay vì làm hộ bài
Không dừng lại ở việc kiểm soát rủi ro, ChatGPT giờ đây còn đóng vai trò như một người hướng dẫn thông qua "Chế độ học tập" (Study Mode). Cha mẹ có thể trực tiếp kích hoạt tính năng này từ bảng điều khiển, buộc AI chỉ đưa ra các gợi ý mở thay vì "dọn sẵn" câu trả lời để trẻ chép phạt.
Song song đó, thuật toán sẽ tự động theo dõi thời lượng sử dụng của nhóm người dùng tuổi teen. Nếu trẻ "ngâm mình" quá lâu trên ChatGPT, chatbot sẽ liên tục nhắc nhở các em nghỉ ngơi, góp phần xây dựng thói quen sử dụng công nghệ lành mạnh và cân bằng hơn.