OpenAI vừa chính thức thông báo triển khai tính năng Group Chats (Trò chuyện nhóm) trên phạm vi toàn cầu cho tất cả người dùng đã đăng nhập. Động thái này đánh dấu bước chuyển đổi quan trọng của ChatGPT từ một trợ lý AI cá nhân sang một nền tảng cộng tác xã hội, cho phép nhiều người cùng tương tác với trí tuệ nhân tạo trong một không gian chia sẻ.

Triển khai toàn cầu và khả năng tiếp cận

Theo thông báo từ OpenAI vào ngày 20 tháng 11 năm 2025, tính năng trò chuyện nhóm đang được mở rộng cho người dùng trên tất cả các gói dịch vụ, bao gồm ChatGPT Free (miễn phí), Go, Plus và Pro. Việc triển khai toàn cầu diễn ra chỉ một tuần sau khi công ty tiến hành thử nghiệm thí điểm tại bốn khu vực cụ thể là Nhật Bản, New Zealand, Hàn Quốc và Đài Loan.

Các báo cáo ghi nhận rằng tính năng này cho phép tối đa 20 người tham gia vào một cuộc trò chuyện duy nhất. Người dùng có thể tạo nhóm bằng cách nhấp vào biểu tượng "mọi người" (people icon) ở góc trên bên phải của một cuộc trò chuyện mới hoặc hiện tại. Việc mời thành viên tham gia được thực hiện thông qua chia sẻ liên kết; bất kỳ ai có liên kết đều có thể tham gia (nếu họ có tài khoản ChatGPT) hoặc tạo tài khoản mới để truy cập.

Một điểm đáng lưu ý về mặt kỹ thuật là các tin nhắn trao đổi giữa các cá nhân trong nhóm sẽ không bị tính vào giới hạn tốc độ (rate limit) của người dùng đối với ChatGPT. Giới hạn này chỉ được áp dụng khi AI thực sự phản hồi lại các câu lệnh.

Cơ chế hoạt động và nền tảng kỹ thuật

Về mặt tương tác, ChatGPT trong nhóm chat đã được lập trình với các "kỹ năng xã hội" mới. Theo TechCrunch, AI biết khi nào nên tham gia vào cuộc trò chuyện và khi nào nên giữ im lặng. Người dùng có thể gắn thẻ (tag) "ChatGPT" để yêu cầu nó phản hồi trực tiếp. Ngoài ra, AI cũng có khả năng phản ứng (react) bằng biểu tượng cảm xúc (emojis) và sử dụng ảnh hồ sơ để tạo ra các hình ảnh được cá nhân hóa cho cuộc hội thoại.

OpenAI định vị tính năng này như một công cụ hỗ trợ cộng tác. Các trường hợp sử dụng (use cases) được đề xuất bao gồm lập kế hoạch cho các chuyến đi cuối tuần, thiết kế sân vườn, tìm kiếm nhà hàng phù hợp với sở thích của mọi người, hoặc giải quyết các cuộc tranh luận bằng cách cung cấp thông tin tổng hợp.

Quyền riêng tư và quản lý an toàn

Với việc chuyển từ môi trường cá nhân sang môi trường nhóm, OpenAI đã thiết lập các giới hạn rõ ràng về quyền riêng tư và bộ nhớ của AI.

• Bộ nhớ tách biệt: Theo Engadget và Tom's Guide, nội dung của các cuộc trò chuyện nhóm không được lưu trữ trong bộ nhớ cá nhân của ChatGPT. AI sẽ không mang thông tin mà nó ghi nhớ về người dùng cá nhân vào trong nhóm trừ khi được nhắc cụ thể. Các cuộc trò chuyện nhóm hoàn toàn tách biệt với lịch sử trò chuyện riêng tư.
• Quyền kiểm soát: Bất kỳ người tham gia nào cũng có thể bị xóa khỏi nhóm bởi bất kỳ thành viên nào khác, ngoại trừ người tạo nhóm (creator). Người tạo nhóm chỉ có thể rời đi một cách tự nguyện.
• An toàn cho trẻ vị thành niên: Đối với người dùng dưới 18 tuổi, nội dung trong nhóm chat sẽ được lọc với các biện pháp bảo vệ bổ sung và quyền kiểm soát của phụ huynh được áp dụng chặt chẽ.

Các cuộc trò chuyện nhóm được tổng hợp trong một phần được dán nhãn rõ ràng trên thanh bên (sidebar), tách biệt hoàn toàn với các cuộc trò chuyện cá nhân để tránh nhầm lẫn. OpenAI khẳng định rằng đây mới chỉ là bước khởi đầu trong việc biến ChatGPT thành một môi trường cộng tác, nơi bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp có thể cùng nhau lên kế hoạch, sáng tạo và đưa ra quyết định.