Người dùng WhatsApp tại nhiều quốc gia gần đây có thể nhận thấy sự xuất hiện của một biểu tượng mới, thường là hình tròn màu xanh lam hoặc dải màu, nằm ở vị trí nổi bật trên giao diện ứng dụng, chẳng hạn như gần thanh tìm kiếm hoặc thay thế biểu tượng camera cũ. Đây chính là nút truy cập nhanh Meta AI, trợ lý trí tuệ nhân tạo mới nhất được tích hợp vào hệ sinh thái ứng dụng của Meta, bao gồm WhatsApp, Instagram và Messenger. Sự bổ sung này đánh dấu một bước tiến quan trọng trong chiến lược đưa AI vào các sản phẩm chủ lực của Meta, nhằm mang đến những trải nghiệm tương tác mới cho hàng tỷ người dùng. Về bản chất, Meta AI là một chatbot tiên tiến, được xây dựng dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) do Meta phát triển. Nó được thiết kế để thực hiện nhiều tác vụ đa dạng, từ trả lời các câu hỏi thông tin, cung cấp bản tóm tắt, dịch thuật, đến sáng tạo nội dung như viết thơ, soạn email hay thậm chí tạo hình ảnh dựa trên mô tả văn bản. Khả năng truy cập thông tin theo thời gian thực, thường thông qua các công cụ tìm kiếm như Bing hoặc Google, giúp Meta AI cung cấp các câu trả lời cập nhật và phù hợp với ngữ cảnh hiện tại. Việc tích hợp trực tiếp vào WhatsApp cho phép người dùng tương tác với AI mà không cần rời khỏi cuộc trò chuyện hoặc mở ứng dụng khác. Sự hiện diện của nút Meta AI ngay trong WhatsApp mang lại một số tiện ích nhất định. Người dùng có thể nhanh chóng đặt câu hỏi cho AI về một chủ đề đang thảo luận trong nhóm chat, yêu cầu tóm tắt một bài báo dài được chia sẻ, hoặc nhờ AI gợi ý ý tưởng cho một sự kiện sắp tới. Chức năng tạo hình ảnh cũng là một điểm nhấn thú vị, cho phép biến những ý tưởng bất chợt thành hình ảnh minh họa độc đáo ngay trong cửa sổ chat. Meta định vị tính năng này như một trợ lý ảo luôn sẵn sàng hỗ trợ, giúp nâng cao hiệu quả giao tiếp và sáng tạo. Tuy nhiên, sự xuất hiện của một tính năng AI tích hợp sâu như vậy cũng làm dấy lên những câu hỏi về quyền riêng tư. Meta khẳng định rằng các cuộc trò chuyện cá nhân và nhóm trên WhatsApp vẫn được mã hóa đầu cuối, nghĩa là chỉ người gửi và người nhận mới có thể đọc được nội dung. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng các tương tác trực tiếp với Meta AI (những gì bạn hỏi và yêu cầu AI thực hiện) sẽ được Meta xử lý để cung cấp phản hồi và cải thiện dịch vụ. Dữ liệu này không nằm trong phạm vi mã hóa đầu cuối của các cuộc trò chuyện thông thường. Người dùng nên nhận thức rõ sự khác biệt này khi sử dụng trợ lý AI. Một trong những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng là liệu có thể gỡ bỏ hoặc ẩn nút Meta AI này khỏi giao diện WhatsApp hay không. Dựa trên thông tin hiện có và cách Meta triển khai các tính năng mới, câu trả lời dường như là không. Nút Meta AI được tích hợp như một phần cốt lõi của bản cập nhật ứng dụng và không có tùy chọn chính thức nào trong cài đặt để vô hiệu hóa hoặc loại bỏ nó. Đây là một phần trong chiến lược tổng thể của Meta nhằm phổ biến rộng rãi các công cụ AI của mình, tương tự như cách các tính năng khác như Trạng thái (Status) hay Kênh (Channels) đã được thêm vào trước đây mà không có lựa chọn gỡ bỏ. Việc Meta tích hợp AI vào WhatsApp phản ánh xu hướng chung của ngành công nghệ, nơi các trợ lý ảo ngày càng trở nên phổ biến và được nhúng sâu vào các ứng dụng hàng ngày. Mặc dù một số người dùng có thể cảm thấy sự thay đổi này là không cần thiết hoặc gây xáo trộn giao diện quen thuộc, Meta AI hứa hẹn mang lại những cách thức tương tác và tìm kiếm thông tin mới mẻ. Người dùng sẽ cần thời gian để làm quen và khám phá các khả năng của công cụ này, cũng như cân nhắc cách nó phù hợp với nhu cầu sử dụng WhatsApp của họ. Hiện tại, việc chấp nhận sự hiện diện của nút Meta AI dường như là lựa chọn duy nhất, vì nó đã trở thành một phần không thể tách rời của trải nghiệm WhatsApp trong tương lai gần.
