Nothing "ra khỏi màn hình": Cuộc đổ bộ của những khối kính trong suốt tại New York và Bengaluru

Khi những chiếc smartphone dần trở nên giống hệt nhau trong một kỷ nguyên thiết kế bão hòa, Carl Pei đang thực hiện một canh bạc lớn vào những khối kính trong suốt và hệ thống đèn Glyph tại các ngã tư sầm uất nhất thế giới. Nothing, hãng công nghệ vốn gắn liền với triết lý "ưu tiên kỹ thuật số", vừa chính thức xác nhận việc mở rộng chuỗi cửa hàng flagship tại Bengaluru (Ấn Độ), New York City (Mỹ) và Tokyo (Nhật Bản).

Đây không còn là những thử nghiệm nhỏ giọt. Đây là tham vọng bóc tách lớp màn trực tuyến để đưa sự "nổi loạn của các bảng mạch" ra thực tế.

Bengaluru 14/02: Lời giải cho sự chờ đợi kéo dài 4 năm

Phải mất đến 4 năm kể từ khi cửa hàng Soho (London) gây sốt vào năm 2022, Nothing mới quyết định đặt chân đến "Thung lũng Silicon" của Ấn Độ. Cửa hàng flagship tại Bengaluru sẽ chính thức mở cửa vào ngày 14/02/2026 tới đây.

Nhiều người đặt câu hỏi: Tại sao Nothing lại chậm chân đến vậy tại một thị trường quan trọng như Ấn Độ? Thực tế, đây là một sự thận trọng có tính toán. Thay vì chạy đua số lượng cửa hàng với các đối thủ Trung Quốc vốn đã phủ kín các trung tâm thương mại, Nothing chọn cách xây dựng "thánh đường" trải nghiệm. Tại đây, người hâm mộ không chỉ đến để mua Nothing Phone hay các dòng CMF giá rẻ, mà là để đắm mình vào thẩm mỹ retro-futurism đặc trưng. Việc đặt đại bản doanh cạnh đối tác Royal Challengers Bengaluru cũng cho thấy Nothing muốn tận dụng tối đa sức nóng của cộng đồng địa phương để biến việc mua sắm thành một sự kiện văn hóa.

Canh bạc New York: Khi Nothing không còn muốn ẩn mình trên internet

Sau nhiều năm duy trì sự hiện diện "vô hình" tại Mỹ thông qua các chương trình thử nghiệm (US Beta Program) và các gói đăng ký cộng đồng, Nothing cuối cùng đã chọn New York làm nơi đặt nền móng vật lý đầu tiên.

Mô hình bán lẻ tại New York sẽ là lời giải cho bài toán niềm tin. Người tiêu dùng Mỹ vốn khắt khe sẽ không còn phải đặt cược vào những hình ảnh render lung linh trên mạng. Họ có thể chạm vào lớp vỏ polycarbonate, quan sát sự tinh xảo của các linh kiện bên trong và trải nghiệm hệ sinh thái Nothing một cách trực quan nhất. Khác với sự tối giản có phần "vô trùng" của Apple Store, các cửa hàng của Nothing được kỳ vọng sẽ mang hơi thở của một phòng triển lãm nghệ thuật đương đại – nơi công nghệ được phô diễn như một tác phẩm thủ công thay vì một món hàng công nghiệp đại trà.

Xây dựng đế chế bằng trải nghiệm "thực" và hậu mãi

Tại Nhật Bản, cửa hàng Tokyo sẽ là cửa ngõ để Nothing chinh phục nhóm khách hàng vốn coi trọng sự hoàn hảo trong chi tiết. Việc thiết lập các "căn cứ" tại những thành phố dẫn đầu xu hướng này cho thấy một bước đi chiến lược: Nothing đang học tập công thức thành công của Apple nhưng bơm vào đó dòng máu của sự khác biệt về thị giác.

Điểm mấu chốt nằm ở chỗ: các cửa hàng này còn kiêm nhiệm vai trò trung tâm dịch vụ khách hàng. Với một thương hiệu trẻ, việc có một địa chỉ vật lý để người dùng mang máy đến sửa chữa, thu cũ đổi mới hay đơn giản là tham gia các buổi offline cộng đồng là yếu tố then chốt để xóa tan định kiến "thương hiệu startup thiếu ổn định".