Hàng Loạt Dịch Vụ Trực Tuyến Đã Trở Lại Sau Sự Cố AWS Toàn Cầu

Các nền tảng trực tuyến lớn nhỏ trên toàn thế giới đã bắt đầu hoạt động bình thường trở lại sau một sự cố gián đoạn dịch vụ quy mô lớn của Amazon Web Services (AWS) khu vực US-East-1. Vâng, một phen hú vía cho người dùng và các doanh nghiệp phụ thuộc vào hạ tầng đám mây này! AWS đã nhanh chóng triển khai các bản sửa lỗi, và tín hiệu cho thấy mọi thứ đang dần ổn định. Dù vậy, một số dịch vụ vẫn cần thêm thời gian để phục hồi hoàn toàn.

Sự cố, bắt đầu vào khoảng 13:00-15:00 giờ Việt Nam ngày 20/10/2025 (tức 06:00-08:00 UTC), đã khiến hàng loạt ứng dụng và trang web đình trệ, gây không ít phiền toái. Từ các nền tảng giải trí đến dịch vụ tài chính, tất cả đều "đứng hình" trong vài giờ liền.

Hàng Trăm Dịch Vụ Lớn Nhỏ Bị Ảnh Hưởng: Ai "Đứng Hình" Vì AWS?

Sự gián đoạn lần này đã phơi bày sự phụ thuộc sâu sắc của thế giới công nghệ vào AWS, nhà cung cấp dịch vụ đám mây lớn nhất hành tinh. Downdetector ghi nhận hơn 10.000 báo cáo lỗi cho riêng AWS chỉ trong vòng một giờ cao điểm, cho thấy mức độ ảnh hưởng rộng khắp như thế nào.

Vậy, những cái tên nào đã phải "ăn ngủ không yên" vì sự cố này? Danh sách khá dài, bao gồm:

• Mạng xã hội và giải trí: Snapchat, Reddit, Roblox, Fortnite, Wordle, Duolingo, Prime Video. Chắc nhiều bạn trẻ đã không thể chơi game hay trò chuyện được đúng không?
• Tài chính và thanh toán: Robinhood, Coinbase, Venmo, và một số ngân hàng lớn cũng gặp vấn đề truy cập. Tưởng tượng xem, việc giao dịch bị đình trệ có thể gây thiệt hại lớn cỡ nào.
• Thiết bị thông minh: Các thiết bị Ring và Alexa cũng "ngoài vùng phủ sóng", khiến nhiều gia đình không thể điều khiển nhà cửa thông minh.
• Các dịch vụ khác: Perplexity (startup AI), Epic Games Store và hàng trăm trang web khác không thể hoạt động. CEO của Perplexity, Aravind Srinivas, đã nhanh chóng xác nhận nguyên nhân gốc rễ chính là vấn đề của AWS.

Sự cố này chủ yếu tập trung vào khu vực US-East-1, một trong những trung tâm dữ liệu quan trọng nhất của AWS ở Mỹ. Điều này cho thấy, dù có phân tán tốt đến đâu, một điểm yếu ở khu vực cốt lõi vẫn có thể gây ra hiệu ứng domino toàn cầu.

Nỗ Lực Khắc Phục Và Tình Hình Hiện Tại

Tin tốt là Amazon Web Services đã nhanh chóng vào cuộc. Theo các cập nhật mới nhất từ AWS, họ đã áp dụng các bản sửa lỗi cần thiết (fixes) vào khoảng 09:11 UTC (tức 16:11 giờ Việt Nam). Chỉ khoảng 15 phút sau đó, lúc 09:27 UTC, New York Times đã xác nhận rằng phần lớn dịch vụ đã bắt đầu phục hồi.

Đến thời điểm hiện tại, hầu hết các dịch vụ đã trở lại trạng thái hoạt động bình thường hoặc đang trong quá trình khôi phục cuối cùng. Downdetector cũng ghi nhận lượng báo cáo lỗi giảm mạnh từ hàng chục nghìn xuống dưới 1.000, một dấu hiệu tích cực cho thấy hệ thống đang ổn định.

Thế nhưng, một vài nền tảng như Reddit và Fortnite vẫn báo cáo những gián đoạn kéo dài hơn một chút, có thể do cần thêm thời gian để đồng bộ hóa dữ liệu và tải lại hệ thống. AWS cũng đã trấn an người dùng và các doanh nghiệp rằng "tất cả quỹ và dữ liệu đều an toàn", một điều cực kỳ quan trọng đối với các dịch vụ tài chính và dữ liệu nhạy cảm.

Bài Học Từ Sự Cố Và Hướng Đi Tương Lai

Đây có thể nói là sự cố outage lớn nhất của AWS trong năm 2025, dù thời gian phục hồi nhanh hơn đáng kể so với một số sự cố trước đây (chỉ khoảng 2-4 giờ ở mức cao điểm so với 4-6 giờ). Điều này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về sự tập trung hóa của hạ tầng đám mây. Việc hàng trăm, thậm chí hàng nghìn dịch vụ phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất, dù mạnh mẽ đến mấy, vẫn tiềm ẩn rủi ro rất lớn.

Các chuyên gia đã nhận định rằng, sự cố này sẽ thúc đẩy các công ty cân nhắc chiến lược đa đám mây (multi-cloud) hoặc ít nhất là đa dạng hóa các khu vực triển khai để giảm thiểu rủi ro khi một khu vực hoặc nhà cung cấp gặp sự cố. Ai mà biết được lần tới sẽ là khu vực nào, đúng không? Dù sao đi nữa, AWS có lẽ sẽ phải tiếp tục đầu tư mạnh mẽ hơn vào độ tin cậy và khả năng phục hồi để giữ vững vị thế dẫn đầu thị trường. Chúng ta hãy cùng chờ xem những cập nhật mới nhất từ sự kiện re:Invent sắp tới của họ nhé!