Một cuộc khảo sát gần đây đã hé lộ một sự thật đáng chú ý: phần lớn người dân Mỹ không tin rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ mang lại những cải thiện đáng kể cho cuộc sống của họ. Thay vào đó, nhiều người bày tỏ sự lo ngại về những tác động tiêu cực tiềm ẩn mà công nghệ này có thể gây ra. Quan điểm này tạo ra một sự tương phản rõ rệt so với cái nhìn thường thấy trong giới chuyên gia công nghệ, những người thường có xu hướng lạc quan hơn về tiềm năng của AI. Sự hoài nghi của công chúng không phải là không có cơ sở. Nỗi lo về việc AI thay thế việc làm của con người, các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, cũng như nguy cơ thiên vị và phân biệt đối xử trong các thuật toán AI là những mối quan tâm hàng đầu. Thêm vào đó, cách AI thường được khắc họa trong văn hóa đại chúng, với những viễn cảnh máy móc thống trị hoặc gây hại cho nhân loại, cũng góp phần củng cố thái độ thận trọng, thậm chí là sợ hãi, đối với công nghệ này trong một bộ phận không nhỏ dân chúng. Trái ngược hoàn toàn, các chuyên gia trong lĩnh vực AI lại thường nhìn thấy một bức tranh tươi sáng hơn. Họ chỉ ra tiềm năng to lớn của AI trong việc thúc đẩy năng suất lao động, tạo ra những đột phá trong y học và khoa học, giải quyết các vấn đề phức tạp toàn cầu như biến đổi khí hậu hay bệnh tật. Đối với họ, AI không chỉ là một công cụ mạnh mẽ mà còn là chìa khóa mở ra một tương lai tốt đẹp hơn, nơi công nghệ hỗ trợ con người vượt qua những giới hạn hiện tại. Họ tin rằng những lợi ích mà AI mang lại sẽ vượt xa những rủi ro tiềm ẩn, miễn là công nghệ này được phát triển và triển khai một cách có trách nhiệm. Cuộc khảo sát được đề cập, theo nguồn tin từ Ars Technica, là một trong những nghiên cứu hiếm hoi đặt trực tiếp quan điểm của công chúng và các chuyên gia AI cạnh nhau, làm nổi bật sự chia rẽ sâu sắc trong nhận thức về tác động của công nghệ này. Sự khác biệt này không chỉ đơn thuần là về mặt lý thuyết; nó có những hàm ý quan trọng đối với việc hoạch định chính sách, tốc độ chấp nhận công nghệ mới và định hướng phát triển AI trong tương lai. Nếu công chúng thiếu tin tưởng, việc triển khai các ứng dụng AI, dù có lợi ích rõ ràng, cũng sẽ gặp nhiều trở ngại. Để thu hẹp khoảng cách nhận thức này, cần có những nỗ lực phối hợp từ nhiều phía. Các nhà phát triển và công ty công nghệ cần minh bạch hơn về cách thức hoạt động của AI và những biện pháp được áp dụng để giảm thiểu rủi ro. Giới truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin cân bằng, chính xác, tránh những miêu tả giật gân hoặc phiến diện. Đồng thời, việc giáo dục công chúng về cả tiềm năng lẫn thách thức của AI là vô cùng cần thiết. Cần có những cuộc đối thoại cởi mở và trung thực giữa các chuyên gia, nhà hoạch định chính sách và người dân để xây dựng sự hiểu biết và lòng tin chung. Nhìn chung, thái độ hoài nghi của đa số người Mỹ đối với AI phản ánh những lo ngại chính đáng về một công nghệ đang phát triển với tốc độ chóng mặt và có khả năng định hình lại sâu sắc xã hội. Việc đối chiếu quan điểm này với sự lạc quan của giới chuyên gia cho thấy sự cấp thiết của việc thúc đẩy một cuộc thảo luận rộng rãi và toàn diện hơn về tương lai của AI, đảm bảo rằng sự phát triển của nó đi đôi với lợi ích và giá trị của con người.
