Quyết định rút lui khỏi thị trường văn phòng ảo sau khoản lỗ 73 tỷ USD của Reality Labs
Khai tử mảng phần cứng và dịch vụ doanh nghiệp, Mark Zuckerberg vừa thừa nhận một thực tế cay đắng: Văn phòng ảo vẫn là một món đồ chơi xa xỉ hơn là một công cụ làm việc thực thụ. Sau nhiều năm cố gắng định nghĩa lại cách con người lao động, Meta chính thức xác nhận sẽ ngừng cung cấp các dịch vụ quản lý Meta Horizon (managed services) và toàn bộ các dòng kính Quest dành cho doanh nghiệp (commercial SKUs) từ ngày 20/02/2026.
Quyết định này đánh dấu sự rút lui toàn diện của gã khổng lồ thung lũng Silicon khỏi tham vọng thay thế chiếc laptop truyền thống bằng những chiếc kính thực tế ảo nặng nề.
Số liệu không biết nói dối và chúng đang chống lại tầm nhìn của Zuckerberg. Bộ phận Reality Labs đã trở thành một "hố đen" tài chính đúng nghĩa khi ghi nhận mức lỗ lũy kế vượt ngưỡng 73 tỷ USD kể từ năm 2021. Ngay cả trong năm 2025 vừa qua, những nỗ lực cứu vãn cũng không mang lại kết quả khả quan khi đơn vị này tiếp tục "đốt" trung bình hơn 4 tỷ USD mỗi quý.
Thực tế phũ phàng hơn nằm ở báo cáo của IDC: lượng xuất xưởng kính Quest đã sụt giảm 16% trong suốt năm 2025. Trong khi Meta mơ về một thế giới nơi mọi nhân viên đều đeo kính 8 tiếng mỗi ngày, thì giới văn phòng lại trả lời bằng sự thờ ơ. Việc đóng cửa hàng loạt studio nội bộ như Sanzaru hay Twisted Pixel chỉ là phần nổi của tảng băng chìm trong chiến dịch thắt chặt chi tiêu để cứu lấy giá cổ phiếu.
"Chúng tôi đã mua hàng trăm chiếc Quest 3 để thử nghiệm đào tạo từ xa, và giờ đây chúng chẳng khác gì những khối chặn giấy đắt tiền khi sự hỗ trợ từ chính hãng sắp bị cắt đứt," một quản lý IT tại một tập đoàn logisitics chia sẻ trên Reddit, phản ánh sự tức giận của những người đã lỡ "đâm lao" theo hệ sinh thái của Meta.
Meta không từ bỏ công nghệ tương lai, nhưng họ đang thay máu hoàn toàn chiến lược. Thay vì ép người dùng chui vào một không gian ảo kín mít, công ty đang dồn lực vào những thứ thực dụng hơn:
Khi Meta rút lui, liệu các đối thủ có cơ hội chiếm lĩnh miếng bánh doanh nghiệp? Câu trả lời có vẻ là không. Apple Vision Pro dù sở hữu phần cứng vượt trội nhưng vẫn đang "vật lộn" ở phân khúc siêu sang với doanh số khiêm tốn. HTC VIVE vẫn bám trụ ở mảng công nghiệp nặng, nhưng cũng không thể tạo ra một cuộc cách mạng văn phòng ảo như cách Zuckerberg từng kỳ vọng.
Đối với những doanh nghiệp đã lỡ đầu tư vào hệ sinh thái Meta, cột mốc 20/02/2026 là một điểm dừng cưỡng bức. Các ứng dụng như Supernatural vẫn hoạt động, nhưng tương lai về các bản cập nhật tính năng hay hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu cho doanh nghiệp đã chính thức khép lại.
Việc Meta khai tử mảng Metaverse cho công việc là một lời thừa nhận muộn màng: công nghệ VR hiện tại chưa đủ "chín" để trở thành thiết yếu. Thay vì ép nhân viên đeo kính để họp hành, tương lai của lao động có lẽ sẽ nằm ở sự giao thoa nhẹ nhàng giữa AI và thực tế, nơi con người vẫn nhìn thấy nhau bằng mắt thật thay vì những nhân vật đại diện (avatar) không chân đầy gượng gạo.
