Nhiều người dùng màn hình của LG và Alienware gần đây đã phát hiện các thiết bị này tự động cài đặt phần mềm quảng cáo (adware) lên máy tính Windows của họ mà không có sự cho phép. Vấn đề này đang gây lo ngại về quyền kiểm soát của người dùng đối với hệ thống của chính mình.

Màn hình tự động cài đặt bloatware qua Windows Update

Sự việc được phanh phui bởi một người dùng Reddit có tên "Mags_Smash", người đã phàn nàn về việc nhìn thấy quảng cáo pop-up của phần mềm diệt virus McAfee trên PC dù chưa bao giờ cài đặt nó. Sau khi điều tra, anh phát hiện nguyên nhân đến từ một ứng dụng do chiếc màn hình LG mới của mình tự động cài đặt.

Cụ thể, sau khi kết nối các mẫu màn hình LG UltraGear 27GP83B và 27GN800, người dùng này nhận thấy Windows đã tự động tải về và cài đặt một ứng dụng có tên "LG Monitor App Installer" thông qua Microsoft Store và Windows Update. Ứng dụng này xuất hiện trong Reliability Monitor với tên mã "9PM9N6F47JB8-LGElectronics.LGMonitorApp".

Nhiều người dùng khác cũng xác nhận gặp phải tình trạng tương tự với màn hình LG, Dell và Alienware. Họ so sánh hành vi này với cách các bo mạch chủ của Asus tự động cài đặt phần mềm Armory Crate, một vấn đề đã từng gây tranh cãi trong cộng đồng.

Tại sao điều này lại quan trọng?

Việc một thiết bị phần cứng như màn hình máy tính có thể tự ý cài đặt phần mềm lên hệ thống người dùng là một sự vi phạm nghiêm trọng lòng tin. Người dùng không hề mong muốn thiết bị ngoại vi của mình lại trở thành một kênh phân phối phần mềm không mong muốn, đặc biệt là các phần mềm quảng cáo gây phiền nhiễu.

Vấn đề càng trở nên phức tạp khi ứng dụng "LG Monitor App" không thể gỡ bỏ theo cách thông thường qua Microsoft Store. Điều này buộc người dùng phải tìm đến các giải pháp phức tạp hơn để giành lại quyền kiểm soát máy tính. Đây là một xu hướng đáng báo động, khi adware và bloatware không còn chỉ giới hạn ở các máy tính cài sẵn hay phần mềm miễn phí đáng ngờ.

Cách khắc phục và giải pháp

Hiện tại, có một số cách để xử lý phần mềm không mong muốn này.

• Giải pháp tạm thời: Vô hiệu hóa ứng dụng khởi động cùng Windows bằng cách vào Cài đặt > Ứng dụng > Khởi động (Settings > Apps > Startup) và bỏ chọn ứng dụng của LG.
• Giải pháp lâu dài: Can thiệp vào chính sách hệ thống (Group Policy). Người dùng có thể ngăn chặn việc tự động tải xuống các ứng dụng liên quan đến siêu dữ liệu của thiết bị.
• Giải pháp triệt để: Tắt hoàn toàn Microsoft Store thông qua Group Policy Editor, tuy nhiên đây là một biện pháp mạnh và có thể ảnh hưởng đến các chức năng khác của hệ thống.

Sự việc này một lần nữa cho thấy quảng cáo không mong muốn đang ngày càng xâm lấn vào nhiều khía cạnh của công nghệ, từ smartphone, AI, smart TV cho đến cả các linh kiện máy tính cao cấp.