Apple vừa chính thức công bố việc bổ sung toàn bộ dòng iPhone 17 vào chương trình Sửa chữa Tự phục vụ (Self-Service Repair) của hãng, một động thái được người dùng mong đợi và đánh dấu sự thay đổi đáng kể trong chiến lược của gã khổng lồ công nghệ. Phát triển này diễn ra chỉ một tháng sau khi iPhone 17 ra mắt toàn cầu, cho thấy sự ưu tiên rõ ràng hơn của Apple đối với quyền tự sửa chữa và tính bền vững.

Tiêu điểm chính: iPhone 17 tham gia sửa chữa tự phục vụ

Vào ngày 31 tháng 10 năm 2025, Apple đã xác nhận rằng tất cả các mẫu thuộc dòng iPhone 17, bao gồm iPhone 17, 17 Plus, 17 Pro và 17 Pro Max, sẽ được đưa vào chương trình sửa chữa tự phục vụ của mình. Quyết định này có hiệu lực ngay lập tức đối với người dùng tại Hoa Kỳ, với linh kiện chính hãng bắt đầu có sẵn từ ngày 1 tháng 11. Đây là một bước tiến đáng kể khi dòng iPhone 17 được tích hợp vào chương trình chỉ một tháng sau khi ra mắt toàn cầu vào tháng 9, một khoảng thời gian nhanh hơn đáng kể so với các thế hệ trước như iPhone 14 và 15, vốn mất đến 6-9 tháng để tham gia.

Động thái này thể hiện sự đáp ứng của Apple trước làn sóng ủng hộ quyền tự sửa chữa đang mạnh mẽ trên toàn cầu và áp lực từ các quy định mới. Việc đẩy nhanh tiến độ cho thấy Apple đang chủ động hơn trong việc trao quyền cho người dùng và giảm thiểu rác thải điện tử.

Chi tiết chương trình và những cải tiến đáng chú ý

Người dùng có nhu cầu sửa chữa các thiết bị iPhone 17 của mình giờ đây có thể truy cập vào cửa hàng Self-Service Repair của Apple để mua linh kiện chính hãng, thuê bộ công cụ chuyên dụng với giá 49 USD trong 7 ngày, và tải về các tài liệu hướng dẫn sửa chữa chi tiết.

Theo thông tin từ Apple và các trang tin công nghệ uy tín, giá pin chính hãng cho iPhone 17 và 17 Plus là 99 USD, trong khi các mẫu Pro sẽ là 119 USD. Màn hình hiển thị có giá từ 279 USD cho các mẫu tiêu chuẩn và 379 USD cho các mẫu Pro với công nghệ ProMotion cao cấp. Các linh kiện camera sau cũng được niêm yết với mức giá tương ứng, ví dụ 199 USD cho camera cơ bản và 349 USD cho camera tele tetraprism trên bản Pro. Đáng chú ý là những mức giá này được báo cáo là thấp hơn 5-10% so với linh kiện tương đương của iPhone 16, nhờ vào lợi thế kinh tế theo quy mô.

Đặc biệt, dòng iPhone 17 được đánh giá cao về khả năng sửa chữa, với thiết kế mô-đun và các tab kéo keo dán giúp tháo pin dễ dàng hơn, đạt điểm 7/10 trên thang đo của iFixit, cao hơn so với 6/10 của iPhone 16. Chương trình cũng giới thiệu các cải tiến đáng giá như ứng dụng Apple Diagnostics được cập nhật, tích hợp hướng dẫn sửa chữa bằng thực tế tăng cường (AR) và khả năng hiệu chỉnh True Tone sau khi thay màn hình trên các mẫu Pro mà không cần đến trung tâm bảo hành, đây là một điểm cộng lớn.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng linh kiện vẫn được đánh số seri để đảm bảo tính bảo mật và yêu cầu Cấu hình Hệ thống (System Configuration) sau khi sửa chữa. Đây là một yếu tố mà một số chuyên gia quyền tự sửa chữa vẫn còn băn khoăn, cho rằng nó có thể làm tăng độ phức tạp cho người dùng không chuyên.

Phản ứng, tác động và bối cảnh quy định

Phát biểu về động thái này, Jeff Williams, COO của Apple, nhấn mạnh rằng đây là một bước tiến nhằm hỗ trợ cam kết của hãng đối với tính bền vững và sự lựa chọn của người dùng. iFixit, một đối tác chính thức trong chương trình, đã bày tỏ sự hoan nghênh, coi đây là một chiến thắng cho quyền tự sửa chữa nhờ vào tính mô-đun được cải thiện. Ủy ban Thương mại Liên bang Hoa Kỳ (FTC) cũng đưa ra phản hồi tích cực, đánh giá cao sự tuân thủ của Apple với các luật sửa chữa mới nổi.

Cộng đồng người dùng và các chuyên gia có những phản ứng đa chiều. Nhiều người bày tỏ sự phấn khích vì cuối cùng có thể tự sửa chữa thiết bị, tiết kiệm chi phí sửa chữa ước tính 20-30% so với các dịch vụ ủy quyền. Một số ví dụ trên các diễn đàn như Reddit đã chỉ ra sự vui mừng về việc không còn phải chi hàng trăm đô la cho việc thay pin. Tuy nhiên, một số khác vẫn còn lo ngại về chi phí linh kiện còn cao và sự phức tạp của quá trình sửa chữa, đặc biệt là với yêu cầu cấu hình hệ thống sau khi thay thế linh kiện, mà Louis Rossmann, một người ủng hộ quyền tự sửa chữa nổi tiếng, đã chỉ trích là "chống lại người tiêu dùng".

Việc Apple đẩy nhanh việc đưa iPhone 17 vào chương trình sửa chữa tự phục vụ cũng cho thấy sự thích ứng của hãng với các quy định mới về quyền tự sửa chữa đang được thúc đẩy mạnh mẽ ở Liên minh Châu Âu (ví dụ, các bản cập nhật của Đạo luật Thị trường Kỹ thuật số) và Hoa Kỳ (ví dụ, các hướng dẫn sắp tới của FTC). Các nhà phân tích từ Counterpoint Research ước tính rằng động thái này không chỉ tăng cường hình ảnh của Apple về tính bền vững mà còn tạo áp lực lên các đối thủ cạnh tranh như Samsung phải đẩy nhanh các chương trình tương tự của họ.

Trong khi người dùng Mỹ có thể tiếp cận ngay lập tức, việc triển khai tại châu Âu dự kiến vào ngày 15 tháng 11 và tại châu Á (ví dụ như Trung Quốc, Ấn Độ) vào tháng 12 năm 2025, với một số điều chỉnh về giá cả và logistics tùy theo từng khu vực, bao gồm cả mức thuế VAT cao hơn ở EU và khả năng trợ cấp của chính phủ ở Ấn Độ.