Apple sa thải 100 nhân sự mảng Dịch vụ: Tín hiệu cảnh báo từ "pháo đài" Cupertino
Apple vừa chính thức cắt giảm khoảng 100 nhân sự thuộc bộ phận bán hàng dịch vụ kỹ thuật số vào hôm nay, 25/11/2025. Dù con số này chỉ như "muối bỏ bể" so với quy mô 161.000 nhân viên, nhưng việc "Táo khuyết" – vốn nổi tiếng là pháo đài ổn định nhất Thung lũng Silicon – phải đụng đến dao kéo nhân sự cho thấy áp lực tối ưu hóa lợi nhuận đang đè nặng lên cả những mảng kinh doanh cốt lõi.
"Mũi dao" nhắm vào nhóm khách hàng doanh nghiệp
Lệnh sa thải có hiệu lực ngay lập tức, chủ yếu tác động đến nhân sự tại trụ sở Cupertino (California) và văn phòng Austin (Texas). Thay vì cắt giảm diện rộng như các đối thủ, Apple chọn cách "tỉa cành" có chọn lọc (targeted cuts). Tuy nhiên, việc loại bỏ các vai trò này phá vỡ tâm lý an toàn vốn có tại nội bộ Apple, nơi nhân viên thường tin rằng mảng Dịch vụ là "con gà đẻ trứng vàng" bất khả xâm phạm.
Khi tăng trưởng 11% là chưa đủ
Sự giảm tốc của các chỉ số thuê bao buộc Tim Cook và ban lãnh đạo phải mạnh tay siết chặt chi phí vận hành. Việc tinh gọn bộ máy bán hàng lúc này không đơn thuần là cắt giảm, mà là bước chuẩn bị cần thiết để làm đẹp bảng cân đối kế toán trước khi bước vào kỳ báo cáo tài chính Quý 4/2025 quan trọng (dự kiến cuối tháng 1/2026).
Lời chia tay và gói an sinh
Trong thông báo gửi tới Reuters và Bloomberg, đại diện Apple thừa nhận đây là "quyết định khó khăn" nhằm sắp xếp lại đội ngũ theo ưu tiên kinh doanh. Hãng cam kết vẫn tiếp tục dồn lực đầu tư vào các lĩnh vực đổi mới then chốt.
Apple không còn là ngoại lệ trong làn sóng "thay máu"
Năm 2025 chứng kiến huyền thoại về sự ổn định nhân sự của Apple lung lay. Trước đợt cắt giảm hôm nay, tháng 4 vừa qua, công ty cũng đã phải chia tay 614 nhân viên khi khai tử dự án xe tự lái đầy tham vọng.
Dẫu vậy, khi đặt lên bàn cân so sánh, "nhát dao" của Apple vẫn nhẹ nhàng hơn nhiều so với các gã khổng lồ khác. Google vừa sa thải 200 nhân sự mảng quảng cáo tháng trước, hay Meta cũng vừa loại bỏ 50 vị trí bán hàng ngay hôm qua (24/11). Các nhà phân tích từ Wedbush Securities nhìn nhận đây chỉ là một sự điều chỉnh nhỏ, không đủ làm rung chuyển niềm tin của phố Wall khi cổ phiếu Apple chỉ giảm nhẹ 0,5%. Rõ ràng, xu hướng dịch chuyển từ đội ngũ sales truyền thống sang các công cụ tự động hóa và AI đang len lỏi vào từng ngóc ngách của giới Big Tech, và Apple cũng không thể đứng ngoài cuộc chơi này.