Cuối tháng 1 năm 2026, Apple vừa thực hiện một cuộc cải tổ triệt để giao diện cửa hàng trực tuyến, xóa bỏ hoàn toàn trang đích "Chọn máy Mac của bạn" (Choose your new Mac) vốn đã quá quen thuộc. Thay vì cung cấp các gói phần cứng (SKU) cố định về CPU, RAM và SSD như trước, hệ thống hiện tại đẩy người dùng vào thẳng trình tùy biến (configurator) ngay sau khi nhấn nút "Mua".

Thay đổi này được áp dụng đồng bộ cho mọi dòng máy, từ MacBook Air cho đến "quái vật" Mac Pro. Những ghi nhận đầu tiên từ cộng đồng Reddit và chuyên trang Consomac cho thấy đây là nỗ lực của Apple nhằm đồng nhất trải nghiệm mua sắm trên toàn hệ sinh thái, biến việc mua một chiếc máy tính chuyên nghiệp trở nên tinh giản như cách người dùng đang đặt mua iPad hay iPhone.

Thủ Thuật "Build-To-Order" Và Áp Lực Lên Túi Tiền Người Dùng

Trong giao diện mới, quy trình bắt đầu bằng việc chọn kích thước màn hình hoặc màu sắc, sau đó người dùng phải tự tay nhặt từng linh kiện: từ nhân GPU, dung lượng bộ nhớ thống nhất (RAM), ổ cứng SSD cho đến ngôn ngữ bàn phím.

Việc loại bỏ các mã hàng (SKU) định sẵn giúp giao diện trông sạch sẽ hơn, tránh việc người dùng phải quay lại từ đầu nếu lỡ muốn nâng cấp thêm một chút dung lượng lưu trữ. Tuy nhiên, đằng sau sự tiện lợi này là một chiến thuật tâm lý tinh vi. Bằng cách buộc khách hàng phải đối mặt với từng tùy chọn nâng cấp, Apple dễ dàng thực hiện các bước "upselling". Khi không còn các gói giá cố định để so sánh, người dùng dễ sa đà vào việc click chọn thêm RAM hoặc SSD với mức giá "cắt cổ" của Apple — vốn cao hơn nhiều so với giá thị trường linh kiện — chỉ vì cảm giác muốn chiếc máy hoàn hảo ngay từ đầu.

Dù các thông số cơ bản như mức RAM tối thiểu 24GB trên chip M4 Pro vẫn được giữ vững, việc xóa nhòa ranh giới giữa "mẫu tiêu chuẩn" và "mẫu tùy chỉnh" khiến khái niệm về một chiếc máy Mac giá hời trở nên mơ hồ hơn bao giờ hết.

Tác Động Đến Thị Trường Việt Nam Và Hệ Thống Đại Lý

Phản ứng từ cộng đồng công nghệ đang chia thành hai luồng rõ rệt. Một bộ phận hào hứng vì sự minh bạch, nhưng không ít người bày tỏ lo ngại về thời gian giao hàng (shipping time). Việc tập trung vào đặt hàng theo yêu cầu (Build-to-order) đồng nghĩa với việc Apple đang tối ưu hóa chuỗi cung ứng để giảm hàng tồn kho, nhưng cái giá phải trả là người dùng có thể phải chờ đợi lâu hơn để nhận máy thay vì có hàng sẵn như trước.

Tại thị trường Việt Nam, thay đổi này đặt ra một thách thức lớn cho các đại lý ủy quyền (AAR) như FPT Shop, Thế Giới Di Động hay ShopDunk. Các đơn vị này vốn vận hành dựa trên việc nhập khẩu số lượng lớn theo các mã SKU cố định để có giá tốt và sẵn hàng giao ngay. Nếu Apple siết chặt quy trình và ưu tiên Build-to-order, các đại lý có thể gặp khó khăn trong việc dự báo nhu cầu khách hàng, dẫn đến tình trạng khan hiếm các cấu hình "lẻ" hoặc buộc phải tăng giá bán để bù đắp chi phí nhập khẩu riêng lẻ.

Các báo cáo từ Bloomberg và Macworld nhận định đây là bước đi chiến lược nhằm tối ưu hóa lợi nhuận trên từng đơn hàng của Apple trong năm 2026. Dù hãng chưa đưa ra thông báo chính thức, sự thay đổi này đã định hình lại hoàn toàn cách chúng ta tiếp cận và sở hữu một chiếc máy tính mang logo "Táo khuyết".