Tin đồn về một thiết bị màn hình thông minh của Apple, thường được gọi là Home Hub, đã xuất hiện gần như cùng lúc với sự tồn tại của HomePod. Người dùng từ lâu đã mong đợi một sản phẩm tương tự như các thiết bị màn hình tương tác của Google và Amazon, kết hợp loa thông minh với giao diện trực quan. Mặc dù có những dấu hiệu cho thấy Apple sắp ra mắt dòng sản phẩm này, một báo cáo gần đây từ bản tin Power On cho biết thời điểm ra mắt có thể sẽ bị lùi lại đến năm 2026. Nguyên nhân chính được cho là do sự phụ thuộc chặt chẽ của Home Hub vào các tính năng Siri theo ngữ cảnh và Apple Intelligence, vốn dựa trên khả năng truy cập dữ liệu ứng dụng (app intents) – những tính năng này đã bị trì hoãn sang năm sau.Hiện tại, chưa rõ khi nào Apple sẽ chính thức phát hành bản cập nhật Siri theo ngữ cảnh này. Tuy nhiên, nhiều khả năng chúng ta sẽ biết thêm thông tin chi tiết tại Hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) 2025, dự kiến bắt đầu vào ngày 9 tháng 6. Mặc dù thời gian phát hành cụ thể có thể không được công bố tại sự kiện, WWDC 2025 được kỳ vọng sẽ cung cấp cái nhìn sâu hơn về tiến độ phát triển của tính năng quan trọng này, vốn là nền tảng cho trải nghiệm Home Hub.Sự chậm trễ trong việc triển khai Apple Intelligence và các tính năng Siri nâng cao có thể xuất phát từ những phản ứng tiêu cực mà Apple đã gặp phải trước đây với tính năng tóm tắt thông báo. Hiện tượng "ảo giác" (hallucinations) khi tóm tắt các tiêu đề tin tức đã khiến BBC phải lên tiếng phản đối, dẫn đến việc Apple phải loại bỏ tóm tắt tin tức khỏi tính năng này. Các tính năng AI theo ngữ cảnh liên kết với Siri thậm chí còn nhạy cảm hơn và đòi hỏi độ chính xác gần như tuyệt đối. Người dùng không thể lúc nào cũng phải kiểm tra lại thông tin do mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) trên thiết bị cung cấp, đặc biệt là đối với các dữ liệu quan trọng về thời gian.Hãy tưởng tượng tình huống Apple thường dùng để trình diễn: một người mẹ vừa hạ cánh xuống sân bay và hỏi Siri về thời gian, cổng ra hoặc thậm chí ngày hạ cánh, nhưng thông tin nhận được lại không chính xác. Nếu người dùng không thể tin tưởng vào kết quả và phải tự mình kiểm tra lại, thì tính năng này gần như mất đi giá trị cốt lõi của nó. Một cuộc họp nội bộ bị rò rỉ cho thấy Apple ít nhất đã làm cho tính năng này hoạt động, và các nhà phát triển đã có thể nhắm mục tiêu vào hệ thống app intent kể từ iOS 18.2. Tuy nhiên, độ chính xác của kết quả chỉ đạt khoảng 80%, một con số chưa đủ để đáp ứng kỳ vọng và đảm bảo trải nghiệm người dùng liền mạch.Có lẽ Apple đang tìm kiếm một giải pháp thông minh hơn, vì công nghệ "trí tuệ nhân tạo" và các LLM nền tảng vẫn còn xa mới hoàn hảo. Thay vì yêu cầu độ chính xác 100% trong phản hồi văn bản, Apple có thể hiển thị các đoạn dữ liệu trực quan trong một giao diện người dùng (GUI) tinh tế. Ví dụ, thay vì chỉ nghe Siri tóm tắt thông tin về chuyến bay của mẹ bạn, màn hình có thể hiển thị trực tiếp vé máy bay, đoạn tin nhắn iMessage liên quan và dữ liệu lịch như một dạng "bento box" thông tin trên màn hình. Giải pháp này vừa cung cấp thông tin nhanh chóng qua giọng nói, vừa cho phép người dùng xác thực nhanh bằng mắt thường thông qua dữ liệu gốc được tổng hợp.Để thực hiện giải pháp hiển thị dữ liệu trực quan này, rõ ràng cần có một màn hình, và đây chính là lúc vai trò của Home Hub trở nên quan trọng. Tuy nhiên, lịch sử của Siri lại là một rào cản. Khi Apple ra mắt HomePod đời đầu, nhiều đánh giá đã chỉ ra rằng Siri chưa đủ khả năng để trở thành trung tâm của một thiết bị độc lập. Kể từ đó đến nay, trợ lý ảo này dường như không có nhiều cải thiện đáng kể. Apple sẽ rất khó khăn để vượt qua hình ảnh tiêu cực đã gắn liền với Siri. Do đó, việc tung ra một sản phẩm mới tập trung vào Siri ngay bây giờ, khi trợ lý ảo này chưa có những thay đổi đột phá, sẽ là một lựa chọn thiếu khôn ngoan. Việc cải tổ một hệ thống phức tạp như Siri đòi hỏi rất nhiều thời gian và nỗ lực.Dự kiến, phiên bản Home Hub đầu tiên sẽ là một thiết bị màn hình vuông vắn, đơn giản, có thể di chuyển và gắn ở nhiều vị trí trong nhà. Nó sẽ tích hợp dữ liệu người dùng để hiển thị nhạc đang phát, thông tin thời tiết và công thức nấu ăn từng bước từ Apple News. Sau mẫu cơ bản, giá cả phải chăng này, một sản phẩm kế nhiệm được kỳ vọng sẽ đóng vai trò như một trung tâm Apple Intelligence thực thụ, thậm chí có thể đi kèm một cánh tay robot – công nghệ mà Apple đã trình diễn vào đầu năm 2025. Tuy nhiên, báo cáo dường như có mâu thuẫn: nếu mẫu tích hợp Apple Intelligence cao cấp hơn mới thực sự cần đến Siri nâng cấp và AI, tại sao lại phải trì hoãn cả mẫu cơ bản? Câu trả lời có lẽ nằm ở nhận thức chung về Siri. Với những vấn đề lan truyền như không thể cho biết ngày hiện tại, Siri bị coi là chưa hoàn thiện. Việc ra mắt bất kỳ sản phẩm nào xây dựng quanh Siri vào thời điểm này đều có nguy cơ bị gắn mác "lỗi" ngay từ đầu.Apple cần tạo dựng một hình ảnh mới, tích cực hơn cho Siri trước khi có thể thuyết phục người dùng về một sản phẩm Siri thế hệ tiếp theo. Chính vì vậy, dù gây thất vọng cho những người mong đợi, việc trì hoãn Home Hub đến năm 2026 dường như là một bước đi hợp lý và cần thiết để đảm bảo sự thành công dài hạn của sản phẩm khi nó được tích hợp một Siri thực sự thông minh và đáng tin cậy hơn.
