Amazon vừa công bố ra mắt tính năng mới có tên 'Interests', được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm cải thiện đáng kể khả năng đề xuất sản phẩm cho người dùng. Tính năng này hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa hơn, giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy những sản phẩm phù hợp với sở thích và nhu cầu của mình. Với 'Interests', Amazon không chỉ dựa vào lịch sử mua hàng trước đây của bạn mà còn phân tích sâu hơn về các sản phẩm bạn đã xem, đánh giá và tương tác. Từ đó, AI sẽ xây dựng một hồ sơ chi tiết về sở thích của bạn, cho phép Amazon đưa ra những gợi ý chính xác và phù hợp hơn. Điều này có nghĩa là bạn sẽ ít phải lướt qua những sản phẩm không liên quan và nhanh chóng tìm thấy những món đồ mình thực sự quan tâm. Mặc dù 'Interests' đã được công bố, nhưng hiện tại, tính năng này vẫn chưa được triển khai rộng rãi cho tất cả người dùng ứng dụng mua sắm của Amazon. Theo thông tin từ Neowin, có khả năng bạn chưa thể truy cập vào tính năng này ngay lập tức. Tuy nhiên, Amazon dự kiến sẽ dần dần mở rộng phạm vi tiếp cận của 'Interests' trong thời gian tới, vì vậy hãy kiên nhẫn chờ đợi. Sự ra đời của 'Interests' là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng AI vào lĩnh vực thương mại điện tử. Nó không chỉ giúp người dùng tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm sản phẩm, mà còn mang lại lợi ích cho Amazon bằng cách tăng cường sự gắn bó của khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm đang trở thành xu hướng chủ đạo, và Amazon đang đi đầu trong việc khai thác tiềm năng của AI để đáp ứng nhu cầu này. Ngoài việc cải thiện đề xuất sản phẩm, 'Interests' còn có thể được sử dụng để tạo ra các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho từng người dùng. Ví dụ, nếu bạn thường xuyên mua các sản phẩm liên quan đến thể thao, Amazon có thể gửi cho bạn các mã giảm giá hoặc thông báo về các sự kiện giảm giá đặc biệt cho các sản phẩm thể thao. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và có thêm động lực để mua sắm trên Amazon. Trong tương lai, chúng ta có thể kỳ vọng Amazon sẽ tiếp tục phát triển và hoàn thiện 'Interests', tích hợp thêm nhiều tính năng mới và mở rộng phạm vi ứng dụng của AI trong lĩnh vực thương mại điện tử. Việc hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng sẽ giúp Amazon tạo ra những trải nghiệm mua sắm ngày càng tốt hơn, củng cố vị thế dẫn đầu trên thị trường. Sự phát triển của AI trong thương mại điện tử không chỉ dừng lại ở việc đề xuất sản phẩm. Nó còn có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa quy trình vận chuyển và quản lý kho hàng. Amazon đang đầu tư mạnh mẽ vào AI và machine learning, và chúng ta có thể mong đợi những đột phá mới trong tương lai gần. Với 'Interests', Amazon đang chứng minh rằng AI có thể mang lại những lợi ích thiết thực cho cả người bán và người mua. Nó không chỉ là một công cụ để tăng doanh số bán hàng, mà còn là một phương tiện để xây dựng mối quan hệ lâu dài và bền vững với khách hàng.
